Відкриття Open Space у м. Мелітополь та м. Бердянськ

Дата: 13.11.2019 11:11

Кількість переглядів: 589

Традиційно на прикінці вересня у Запорізькій області відкрилися два нових сучасних офіси у форматі відкритого простору «Open Space» з надання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану. У цьому році, офіси європейського зразка відкрились у містах Мелітополь та Бердянськ.

Варто також відзначити, що 30 вересня був встановлений рекорд, так як в одній області за день запрацювали одразу два офіси. Тепер жителі цих міст мають можливість отримати якісні послуги у сфері державної реєстрації актів цивільного стану, завдяки оновленому обладнанню та впровадженню електронної черги. Також у зв`язку з тим що Мелітопольський відділ ДРАЦС знаходиться на другому поверсі, для інвалідів та людей похилого віку передбачено прийом на першому поверсі.

«Open Space» - це європейська практика оформлення офісних приміщень, яка передбачає розташування робочіх місць таким чином, що дозволяє відвідувачам отримувати послуги спеціалістів відділу не в окремих кабінетах, а в просторій загальній кімнаті. Ще одною обов’язковою умовою, є функціонування електронної черги, що зпрощує роботу спеціалістам відділу та орієнтування у черзі для відвідувачів а також, допомагає їм визначитись та обрати питання з яким вони хочуть звернутись до відділу. Серед таких питань є:

• видача повторних документів, таких як:
  • свідоцтво;
  • витяги;
• подання заяв на:
  • внесення змін;
  • шлюб;
  • розірвання шлюбу;
  • реєстрація народження дитини;
  • місце проживання новонародженої дитини;
• визнання батьківства;
• звернення громадян щодо реєстрації народження та смерті, а також поновлення та внесення змін в актові записи складені на окупованих територіях Донецької, Луганської області, Криму та міста Севастополя;
• складення заяв на отримання правової допомоги з іноземних держав відповідно до Конвенції про правовову допомогу;
• проставлення електронного Апостиля на документах виданих:
  • відділами державної реєстрації актів цивільного стану;
  • приватними та державнимим нотаріусами;
  • судами;
  • та на документах щодо реєстрації бізнесу.

Нагадаємо, такий формат надання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану - це проект Міністерства юстиції Украйни щодо відкриття офісів європейського зразка «Open space» стартував рівно два роки тому, 30 вересня 2017 був запущений перший офіс на базі Дарницького районного відділу ДРАЦС у місті Києві.

Перший у Запорізькій області офіс «Open Space», був відкритий 27 вересня 2018 року на базі Запорізького міського нині Олександрівського районного у місті Запоріжжі відділу державної реєстрації актів цивільного стану, з моменту відкриття, станом на 01.10.2019 було:

• прийнято громадян через термінали електронної черги – 12614;
• видано:
  • повторних свідоцтв – 2548;
  • витягів з державного реєстру актів цивільного стану – 1152;
• прийнято заяв на:
  • отримання електронного апостиля 640 (1221 документ);
  • державну реєстрацію шлюбу 1579;
  • державну реєстрацію розірвання шлюбу – 107;
  • внесення змін до актових записів – 53;
  • зміну імені – 25;
• також зареєстровано народжень – 210.

Кохайтеся, одружуйтесь, народжейте дітей а про документи подбає Мін`юст!

Заступник начальника управління - начальник відділу державної  реєстрації актів цивільного стану Управління державної реєстрації Головного територіального управління юстиції у Запорізькій області Т.В. Мехтієва

« повернутися